Soutien /

Foire aux questions

Consultez notre foire aux questions pour obtenir des réponses aux questions fréquemment posées par nos clients.

En savoir plus

GÉNÉRALE

Cliquez ici; sélectionnez votre province / état pour afficher une liste des détaillants près de chez vous.

Il suffit de trouver votre produit sur la page des 'produits', puis de défiler vers le bas de la page pour trouver votre manuel d'utilisation.

Nous croyons vraiment que les détaillants sont essentiels lors de l’achat d’un produit de mobilité pour garantir que vous recevez le bon produit qui répond à vos besoins spécifiques. Cela vous offre également une ressource locale avec laquelle vous pouvez travailler, ainsi qu’une installation correcte et un ajustement personnalisé si nécessaire.

Tous les produits Adapt Solutions sont construits avec fierté au Canada. Notre établissement est situé juste à l'extérieur de la magnifique ville historique de Québec.

Chez Adapt Solutions, notre objectif est votre indépendance. Nous vous suggérons fortement de travailler en étroite collaboration avec l'un de nos détaillants afin de déterminer ce qui fonctionnera le mieux pour vous. Ils seront en mesure de vous guider vers le meilleur équipement de mobilité adapté à vos besoins.

NOS PRODUITS

Le LINK est spécifique au véhicule et s’adapte à de nombreuses applications. Cliquez ici pour voir si nous avons une application pour votre choix de véhicule.

Le XL-SEAT ou ASENTO est spécifique au véhicule et s’adapte à de nombreuses applications. Cliquez ici pour voir si nous avons une application pour votre choix de véhicule.

Le SPEEDY-LIFT a été conçu spécifiquement pour s'intégrer dans un véhicule équipé d'une porte latérale coulissante.

Notre promesse est de traiter les commandes dans les 72 heures à partir du moment où nous avons reçu la commande terminée.

Toutes les ventes doivent passer par l'un de nos détaillants. Veuillez contacter l'un de nos détaillants pour connaître les prix. Cliquez ici; sélectionnez votre province / état pour afficher une liste des détaillants près de chez vous.

Si vous le déplacez vers la même marque et le même modèle, pas de problème. Si vous changez de marque et de modèle, vous devrez au moins acheter un nouveau kit d’installation. Dans certains cas, nous ne pourrons pas transférer l'équipement d'un véhicule à un autre. Pour vérifier la compatibilité, veuillez contacter l'un de nos détaillants. Cliquez ici; sélectionnez votre province / état pour afficher une liste des détaillants près de chez vous.

Installation

Les détaillants d’Adapt Solutions ont suivi une formation visant à garantir que votre produit est correctement installé et fonctionne de manière sécuritaire. Tous les produits Adapt Solutions sont vendus, installés et entretenus par des détaillants agréés uniquement. Nous serons heureux de vous aider à trouver un détaillant près de chez vous.

Tous nos équipements se boulonnent dans les trous d'origine du véhicule sans modification structurelle. Dans certains cas, l'installation nécessitera des modifications esthétiques mineures des composantes tels que les haubans ou les moulures. Les pièces de rechange peuvent être achetées chez votre concessionnaire automobile local.

Oui, toutes les installations sont complètement réversibles. Assurez-vous de conserver tous vos composants d'origine qui n'ont pas été utilisés lors de l'installation et l'installateur de votre équipement de mobilité sera en mesure de remettre votre véhicule dans son état d'origine.

MAINTENANCE & GARANTIE

Veuillez contacter un revendeur local Adapt Solutions agréé. Pour localiser un revendeur près de chez vous, cliquez ici.

Tous nos produits sont couverts par une garantie limitée de 3 ans. Nous allons couvrir la main-d'œuvre à un taux fixe pour changer les pièces défectueuses au cours de la première année de la garantie et offrir une couverture sur les pièces pour les 3 années complètes.

Nous vous recommandons de retourner chez le détaillant d’équipement de mobilité qui a installé votre équipement pour l’entretien et les réparations. Ils seront en mesure de diagnostiquer correctement la cause du problème et de communiquer directement avec nous pour commander les pièces nécessaires à la réparation.

Nos détaillants d'équipements de mobilité autorisés pourront vous aider. Cliquez ici; sélectionnez votre province / état pour afficher une liste des détaillants près de chez vous.

© 2019, ADAPT SOLUTIONS. Site Web par Team & Sudo agence web Québec